Google возместит $19 млн родителям, чьи дети потратились в приложениях
05 сентября 2014
Федеральная комиссия по торговле США обязала Google выплатить компенсации родителям, чьи дети совершали покупки в приложениях, пользуясь недоработками самой системы. Всего поисковик должен будет выплатить чуть больше $19 млн. Благодаря этому соглашению Google избежал судебной тяжбы.
Как отметили в заключении комиссии, Google не имел права взимать оплату с кредиток родителей, когда покупки совершались детьми. Приложения на протяжении целого года не требовали никакого подтверждения покупки — любой мог выбрать товар и приобрести его, списав деньги с кредитки, «привязанной» к конкретному аккаунта. В 2012 году Google добавил необходимость подтверждения покупки при помощи платежного пароля, однако пользователя не оповещали, о какой сумме идет речь. Кроме того, пароль запоминался на 30 минут, что позволяло детям продолжать покупки без ведома родителей.
Многочисленные жалобы родителей потерявших от $1 до $200 из-за недоработок сервисов Google, и заставили комиссию начать действовать. Поисковик решил самостоятельно выплатить компенсацию пострадавшим пользователям и внести нужные изменения в процесс оформления покупки.
Похожие претензии выдвигались раньше в сторону Apple. Так, в январе её обязали выплатить пострадавшим от той же проблемы пользователям $32.5 млн, а также изменить процесс подтверждения покупки. А летом комиссия обратила внимание на Amazon, также не использующих дополнительные подтверждения.
Источник: http://www.seopro.ru/news/2014/09/google-vozmestit-19-mln-roditelyam-chi-deti-potratilis-v-prilozheniyah.html
Источник: