Мили Аэрофлот бонус: как начислить, потратить, проверить. Калькулятор миль

мили Аэрофлот бонус

Программа Аэрофлот бонус позволяет накопить мили и использовать их для повышения класса обслуживания, получения бесплатных билетов и других премий.

Содержание
  1. Правила программы Аэрофлот бонус
  2. Что такое мили Аэрофлот бонус
  3. Как получить мили Аэрофлот бонус. За что начисляются мили
  4. Начисление миль за совершение полетов с Аэрофлотом 
  5. В каких случаях мили не начисляются
  6. Как восстановить мили Аэрофлота после полета
  7. Начисление миль за покупку товаров или услуг партнеров программы
  8. Начисление бонусных миль Аэрофлот за бронирование отелей
  9. Сколько действительны мили (срок годности)
  10. Как проверить количество миль в Личном кабинете
  11. Как и на что потратить мили Аэрофлот бонус
  12. Как получить Премиальный билет за накопленные мили. Калькулятор миль
  13. Премиальное повышение класса обслуживания
  14. Бесплатное повышение класса при регистрации на самолеты «Аэрофлота»
  15. Как забронировать и оплатить отель за мили
  16. Как выбрать и получить вознаграждение в каталоге премий
  17. Как перевести мили другому человеку

Правила программы Аэрофлот бонус

В программе участвуют клиенты «Аэрофлота», достигшие 12 лет. За каждый полет или услугу партнера программы, пассажир получает мили. В дальнейшем он может обменять их на различные премии:

  • бесплатные билеты;
  • скидки на товары и услуги партнеров;
  • улучшение класса обслуживания на борту самолета;
  • или повышение своего уровня в самой программе.

Особые привилегии доступны участникам с элитным статусом: серебряным, золотым или платиновым.

В зачет идут полеты с «Аэрофлотом» и другими членами международного альянса авиаперевозчиков SkyTeam. Также в программе участвуют многочисленные партнеры: банки, интернет-магазины, компании, бронирующие отели и многие другие. Например, Сбербанк, Мвидео, Озон, Мегафон. Пользуясь их услугами или приобретая товары, можно увеличить свой бонусный счет или потратить набранные мили.

Каждому участнику после регистрации присваивается персональный счет. По нему можно проверять количество миль и все операции по начислению и списанию.

  • Также зарегистрировавшись в программе, пассажир получает временную карту участника. На ней указан только персональный счет.
  • Когда количество накопленных миль достигнет 2 тысяч, Аэрофлот вышлет постоянную пластиковую карту. На ней будет указан личный счет, статус, фамилия и имя участника, срок действия карты.

Что такое мили Аэрофлот бонус

как проверить мили в личном кабинете

Мили – это главная «валюта» программы. Это условные единицы, которые помогают рассчитать количество услуг, которыми воспользовался участник.

Мили бывают двух видов: квалификационные и неквалификационные.

  • Квалификационные мили можно получить, летая на рейсах «Аэрофлота» и членов альянса SkyTeam. Сколько будет начислено миль, зависит от расстояния перелета и класса обслуживания, выбранного пассажиром. Потратить такие мили можно на различные премии или получение элитного уровня участника программы.
  • Неквалификационные мили обычным участникам даются за сотрудничество с партнерами Аэрофлот бонус. Обладатели элитных уровней получают их в дополнение к квалификационным милям за каждый полет. Этот вид миль можно перевести на счет другого участника и истратить на получение премий. Получение элитного уровня в программе за счет неквалификационных миль недоступно.

Как получить мили Аэрофлот бонус. За что начисляются мили

Бонусные баллы начисляются на персональный счет участника. Их нельзя передать другим участникам, купить, продать или завещать. Исключение — услуга «Перевод миль». Она разрешает перевести неквалификационные мили другому участнику. Но не чаще, чем 10 раз в год. Участники элитных уровней могут пользоваться этой услугой без ограничений. Мили разрешается жертвовать на благотворительность. Для этого можно перевести их на специальные счета партнеров Аэрофлот бонус или благотворительных организаций.

как набрать мили

  • Баллы копятся за перелеты с Аэрофлотом и авиаперевозчиками SkyTeam. Убедитесь, что приобретенный билет относится к тарифам, участвующим в начислении миль.
  • Также бонусный счет увеличивается при покупке товаров партнеров или заказе их услуг;
  • Мили копятся за бронирование отелей из специального каталога Аэрофлота.

Важно! За каждый перелет или приобретенный товар бонусы начисляются единожды. Нельзя участвовать в нескольких программах лояльности, пользуясь одними и теми же милями.

Доступ к бонусному счету доступен 24 часа. Зайдя в Личный кабинет на сайте авиакомпании, можно проверить количество набранных баллов и последние начисления. Для входа в личный кабинет достаточно ввести свой номер участника и пароль.

Справка! Подключив услугу «SMS-информирование», можно проверять бонусный счет и посредством смс. Для этого достаточно отправить сообщение-запрос «01» на номер +7 (985) 223-55-55.

Начисление миль за совершение полетов с Аэрофлотом 

  • Количество набранных за полет бонусов зависит от расстояния между аэропортами отбытия и прибытия, измеренного в милях.
  • Число квалификационных миль измеряется в процентах в зависимости от дальности полета и тарифа купленного билета.
  • Если дальность полета меньше 500 миль, пассажир получает 500 миль.
  • Обладатели серебряного, золотого или платинового уровней получают дополнительное количество неквалификационных милей за каждое воздушное путешествие.
  • При начислении баллов учитываются все полетные сегменты. (Полетный сегмент – это маршрут из пункта А в пункт Б). Исключение – билеты, купленные по тарифу, за который не начисляются бонусы. В таких случаях, нет бонусных начислений, и сам сегмент в расчет не берется.
  • Мили аэрофлота можно получить за столько полетов, сколько было у пассажира даже за пол года до регистрации в программе. Единственное условие – участие тарифов, по которым были куплены билеты, в начислении бонусов. Для учета этих миль участник должен зайти в личный кабинет и написать необходимую информацию в пункте «Начислить мили». Важно сделать это не позже 3 месяцев со дня вступления в Аэрофлот бонус.

Если участник указал свой персональный номер при бронировании билетов, мили поступят на его счет не позднее 10 дней после полета.

Направление полета/класс обслуживания Бизнес-Оптимум Эконом-Промо Эконом-Бюджет
Москва → Дубай → Москва 6876 1146 3438
Москва → Санкт-Петербург → Москва 1500 1000 1250
Москва → Калининград → Москва 2020 1000 1010
Москва → Краснодар → Москва 2202 1000 1836
Москва → Париж → Москва 4590 1000 3826
Москва → Екатеринбург → Москва 3556 1000 2222
Москва → Симферополь → Москва 3012 1000 1882
Москва → Стамбул → Москва 4356 1000 2722

Важно! Внимательно сверяйте дату рождения, имя и фамилию. Если написание этих данных в программе и в билете будет отличаться, баллы не будут начислены автоматически.

В каких случаях мили не начисляются

Есть случаи, когда бонусные баллы не начисляются.


  • В программе не участвуют тарифы на перелеты: групповой, специальный, субсидированный, бесплатный и некоторые другие. Обратите на это внимание при бронировании.
  • За перелеты с компаниями альянса SkyTeam бонусы начисляются только после регистрации в программе.
  • Если рейс был отменен, и билеты оказались неиспользованными, баллы не начисляются.
  • Когда участник вынужден совершить пересадку на самолет авиаперевозчика, не участвующего в программе, бонусов не будет.

Как восстановить мили Аэрофлота после полета

Восстановить мили, если перелеты не были учтены сразу, можно в срок до 3 месяцев со дня полета. К неучтенным относятся бонусы, не начисленные автоматически в течение 10 дней после перелета. При этом важно, чтобы билеты были куплены по тарифу, участвующему в программе и неважно предъявляли ли вы карту при покупке билета или нет.

восстановление миль аэрофлот бонус

Как действовать:

  • Для того чтобы законно заработанные мили поступили на персональный счет нужно зайти в Личный кабинет и выбрать раздел «Начислить мили». Данные вносятся не раньше, чем через 2 недели после полета. Информация пройдет проверку и не позднее 5 дней бонусные баллы займут свое законное место в копилке миль.
  • Еще один способ восстановления бонусов – раздел «Обратная связь» на сайте авиакомпании. В таком случае информация проверяется не больше 1 месяца.
  • Если мили не были учтены при перелете с «Аэрофлотом» понадобится предоставить полетную документацию. Если билет был куплен через интернет – это маршрутная квитанция, распечатка бронирования, посадочные талоны и их копии. При приобретении обычного билета необходимо предоставить сам билет, посадочный талон и их копии. На рейсах партнеров – тот же пакет документов, но без копий посадочных талонов. Важно! Если необходимые документы не сохранились, авиакомпания не гарантирует восстановление миль. Лучше сохранять полетную документацию в период до года. В такой срок «Аэрофлот» может запросить ее для проверки верности начисления миль.

Начисление миль за покупку товаров или услуг партнеров программы

поиск партнеров аэрофлот бонус

Участник может накопить неквалификационные мили, пользуясь услугами или приобретая товары партнеров программы.

Как правильно оплатить услугу партнера, чтобы мили точно начислили:

  1. Для этого нужно сначала зарегистрироваться в программе;
  2. на сайте Аэрофлот найти организацию в списке партнеров акции;
  3. после выбора партнера внимательно ознакомьтесь с условиями начисления бонусных миль (они находятся внизу);
  4. для начисления миль у разных партнеров нужно проделать разные действия. Например у банков партнеров необходимо получить специальную дебетовую или кредитную карту и совершать по ней покупки, есть партнеры (в основном отели) которым необходимо предъявлять карту участника Аэрофлот бонус, а есть партнеры (в основном интернет магазины и сайты бронирования) у которых нужно делать покупки переходя в их магазин только по ссылке из каталога партнеров Аэрофлот бонус;
  5. после оплаты подождать до 60 дней, в течение которых происходит регистрация миль;
  6. Бывают ситуации, когда даже при соблюдении всех правил, мили не начисляются в указанный срок. Тогда обладатель бонусного счета может написать заявление в авиакомпанию через форму обратной связи с просьбой восстановить мили. К нему необходимо приложить копию чека, доказывающего необходимость начисления бонусов. Это можно сделать в течение года со дня совершенной сделки. После этого в течение 2 месяцев мили должны поступить на счет участника.
  7. Если не были начислены баллы за использование специальных банковских карт, заявление нужно подавать непосредственно в банк.

Важно! Не забудьте предъявить карту «Аэрофлот бонус» перед оплатой. Иначе мили не будут начислены.

Этот вид миль в дальнейшем можно использовать на различные премии. Повысить свою квалификацию в программе и получить элитный статус при их помощи нельзя.

Чаще всего, бонусы начисляются не на все услуги партнеров. Участник может заранее получить информацию о возможности начисления в офисах компаний или на официальных сайтах.

Нельзя одновременно получить и списать бонусные баллы. Объясняется это тем, что мили начисляются не сразу, а в течение 2 месяцев со дня оплаты покупок или услуг.

Ответы на частые вопросы приведены на странице.


Начисление бонусных миль Аэрофлот за бронирование отелей

Чтобы набрать мили за бронирование отеля необходимо выполнить следующие действия:

Для этого нужно зайти на специальный сайт «Отели Аэрофлот»,

  1. В полях поиска заполнить город отеля (либо название отеля), даты заезда и дату выезда, выбрать количество проживающих в номере гостей;
  2. Далее нажимаем «Найти отели». В этом случае будет выдан перечень отелей и их стоимость;
  3. Далее выбираете подходящий отель и номер, под ценой бронирования будет указано значение подарочных миль, которые начислят;
  4. нажимаете «Забронировать», вас перенаправляет на страницу заполнение заявки;
  5. заполните свои личные данные, а самое главное ниже отметьте пункт «У меня есть карта «Аэрофлот Бонус».» и укажите: 
  6. далее нажимаете «Забронировать».

После этого Вас перенаправляют на личный кабинет, вы авторизовываетесь и бонусные мили списываются.

Сколько действительны мили (срок годности)

Для поддержания бонусного счета необходимо не меньше 1 раза в 2 года совершать полеты с компанией «Аэрофлот» или другими авиаперевозчиками, участвующими в программе. Иначе мили буду аннулированы. Не изменит ситуацию сотрудничество с банками и другими компаниями-участниками.

Как проверить количество миль в Личном кабинете

Для проверки личного счета достаточно зайти в Личный кабинет участника программы. Вся информация доступна там в круглосуточном режиме. Сразу на первой странице можно посмотреть количество миль и оценить, сколько бонусов не хватает для повышения уровня участника. Также узнать количество накопленных миль можно, обратившись в колл-центр авиакомпании.

Как и на что потратить мили Аэрофлот бонус

Накопив достаточное количество миль, можно приступать к их использованию. Для этого удобно воспользоваться Личным кабинетом. На что же потратить бонусы? Программа позволяет получить:

  • бесплатный билет;
  • улучшить класс обслуживания;
  • перевести мили другому участнику;
  • забронировать отель за мили;
  • получить элитный статус в программе или повысить его;
  • получить подарок из каталога премий;
  • пожертвовать мили на благотворительность.

как потратить мили-min

Как получить Премиальный билет за накопленные мили. Калькулятор миль

Аэрофлот позволяет получать билеты за мили. Если на счету достаточно бонусных баллов пассажир может получить подарочный билет на любое направление. В обмен с персонального счета будут списаны мили. Для этого необходимо перейти в Личный кабинет, далее открыть калькулятор миль, чтобы узнать, сколько бонусов нужно для перелёта в конкретный город, введите его название и точку отправления в калькулятор. Количество необходимых миль отличается в зависимости от класса обслуживания. Калькулятор рассчитает сколько нужно миль и если Вас все устраивает нажимайте кнопку «Забронировать».

Можно не пользоваться калькулятором, а сразу заходить на сайт авиакомпании Аэрофлот и искать билеты, поставив галочку, что билеты искать за мили. Далее действовать по всплывающей инструкции.

как потратить мили на билет

  • Приступать к бронированию такого билета следует не позже, чем за 6 часов до отлета.
  • Оформлением может заняться сам участник или его доверенное лицо.
  • Купить билет за мили Аэрофлот в одно направление или в обе стороны.
  • Такая премия доступна на рейсах «Аэрофлота» и других перевозчиков-партнеров.
  • Подарочные билеты допускают не больше двух пересадок.
  • Не разрешается получение подарочных билетов с открытой датой.
  • Если все места на борту раскуплены, авиакомпания может отказаться выдавать премиальный билет.
  • Билет действителен в течение одного года.

Важно! Бесплатные билеты относятся к невозвратным. Но их можно обменять. При этом автоматически снижается класс обслуживания.

Премиальное повышение класса обслуживания

При помощи миль можно провести полет в более комфортных условиях. Поменять класс с «Эконом» и «Комфорт» на «Бизнес». Такой премией можно воспользоваться самому или передать ее другому пассажиру. Повышение класса производится при наличии забронированного билета в любом отделении Аэрофлота или позвонив в Центр-Поддержки 8-800-444-55-55.

Количество миль, необходимое для повышения из класса Эконом в класс Бизнес, равно премиальному билету класса Эконом по маршруту «туда-обратно»;

Рассчитать количество необходимых миль можно с помощью Калькулятора миль. Далее перейти на вкладку Потратить мили.

повышение класса обслуживания калькулятор миль-min

Если вы желаете улучшить класс только в одну сторону, то стоимость составит 50% от первоначальной

Количество миль, необходимое для повышения из класса Эконом в класс Комфорт и из класса Комфорт в класс Бизнес, в два раза меньше первоначальной;

  • При повышении классах увеличиваются и нормы багажа.
  • Билет должен быть взять на конкретную дату.
  • Если все места заняты, авиакомпания вправе отказать пассажиру в повышении класса.
  • Бонусы за такой полет начисляются в зависимости от выбранного класса.
  • При необходимости билет можно вернуть или обменять.
  • Для того, чтобы воспользоваться такой премией нужно предъявить карту участника или ее копию, а также свой паспорт.

Дополнительные вопросы повышения класса обслуживания рассмотрены на странице.

Бесплатное повышение класса при регистрации на самолеты «Аэрофлота»

Для повышении уровня обслуживания необходимо после открытия регистрации обратиться на стойку регистрации и сказать о намерении улучшить класс обслуживания.

  • Премия действительна на рейсах «Аэрофлота». Если рейс совместный, билеты должны быть куплены на блок этой авиакомпании, и она должна быть оператором рейса.
  • Улучшить класс при регистрации можно лишь на 1 полетный сегмент.
  • Участник Аэрофлот бонус может оформить повышение класса обслуживания на другого пассажира, летящего в том же самолете.
  • Повысив класс обслуживания при регистрации, пассажир уже не сможет воспользоваться нормами багажа, принятыми для более высокого класса. Они будут рассчитываться по первоначально купленному билету.
  • Также нельзя будет пройти в зал ожидания повышенной комфортности.

Как забронировать и оплатить отель за мили

Для этого нужно зайти на специальный сайт «Отели Аэрофлот», далее в полях поиска заполнить город отеля (либо название отеля), даты заезда и дату выезда, выбрать количество проживающих в номере гостей и самое главное под формой поиска поставить галочку «Использовать мили Аэрофлот бонус». Далее нажимаем «Найти отели». В этом случае будет выдан перечень отелей и стоимость в милях. Далее выбираете подходящий отель, номер и нажимаете «Забронировать», вас перенаправляет на страницу заполнение заявки, указываете свои данные и далее также нажимаете «Забронировать». После этого Вас перенаправляют на личный кабинет, вы авторизовываетесь и бонусные мили списываются.

забронировать гостиницу за мили-min

Как выбрать и получить вознаграждение в каталоге премий

В каталоге премий на сайте rewards.aeroflot.ru. можно найти различные предложения от партнеров программы. Это сертификаты, продукция и сувениры от авиакомпании.

каталог подарков аэрофлот бонус

 

  • Присмотрев что-то, можно поместить премию в корзину, а затем совершить заказ с удобным способом доставки.
  • В каталоге можно посмотреть стоимость (в милях) каждой премии. Она может изменяться в зависимости от адреса и метода доставки.
  • Вся ответственность за премии и их доставку лежит на партнерах программы.
  • При отказе от премии, мили на бонусный счет не возвращаются.

Как перевести мили другому человеку

Перевести бонусы другому участнику можно только в Личном кабинете на сайте авиакомпании, нажав на кнопку «Потратить мили». Далее необходимо указать номер участника, выбрать количество миль, затем перевести оплатив комиссию программы.

перевести мили аэрофлот-min

При этом можно использовать только неквалификационные мили. Чтобы воспользоваться услугой «Перевод миль» нужно соблюсти определенные правила:

  1. Быть зарегистрированным в программе не меньше 3 месяцев.
  2. Иметь достаточное число бонусов и совершить хотя бы 1 оплаченный перелет за предшествовавшие 2 года.
  3. Размер перевода ограничен. Он может быть не больше 50 тыс. миль за год и не больше 5 тыс. бонусов за один раз. Еще одно условие – кратность перевода 500.
  4. Каждый участник может получить не больше 10 переводов за год, в общей сумме не больше 50 тыс. баллов.
  5. За услугу берется комиссия в размере 600 руб. Для участников с элитными статусами – в милях, а для обычных – в рублях. Размер комиссии можно узнать в личном кабинете.
  6. Перевод миль не имеет обратной силы. Выбрав и оплатив эту услугу, отменить ее невозможно.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: